Cosa succede se ho un imprevisto o non riesco ad essere presente all'appuntamento con il tecnico? 

Nessun problema, contatta il prima possibile il il Servizio Clienti dalla tua Area Personale via chat o al telefono dalle ore 8.30 alle 21.00 (dal lunedì alla domenica).

Un operatore dedicato gestirà la tua richiesta fornendo tutto il supporto necessario per fissare un nuovo appuntamento. 

Se la segnalazione avverrà dopo le ore 12.00 del giorno lavorativo precedente (dal lunedì al venerdì) o qualora tu non fossi presente all'appuntamento, ti sarà però addebitato l'intervento a vuoto del tecnico pari a €49,99.