Come funziona l'appuntamento con il tecnico?

Semplice: i nostri tecnici partner ti contatteranno telefonicamente nel giro di qualche giorno dalla data di sottoscrizione e potrai concordare con loro giorno e ora dell’installazione. Nella tua Area Personale potrai sempre controllare data e ora prevista per l'appuntamento. 

Il tecnico potrà presentarsi in una fascia oraria concordata di 2 ore. L'intervento di installazione durerà circa 2 ore.  

Potrai chiedere gratuitamente la modifica dell'appuntamento contattando il Servizio Clienti dalla tua Area Personale, via chat o al telefono dalle ore 8.30 alle 21.00 (dal lunedì alla domenica). Un operatore dedicato gestirà la tua richiesta fornendo tutto il supporto necessario. Ricordati però di farci sapere se vuoi modificare la data dell’appuntamento entro le ore 12.00 del giorno lavorativo precedente  (dal lunedì al venerdì) per evitare i costi di addebito di un intervento a vuoto del tecnico pari a €49,99 IVA incl.