Ciao, ti serve aiuto?
Abbiamo creato delle guide pratiche per semplificarti un po' la vita.
Nel caso di migrazione da un altro operatore che utilizza la rete FTTH (Fiber-to-the-Home) di Open Fiber assolutamente no. Ti basterà fornire il codice di migrazione ed i numeri di telefonia fissa associati al tuo attuale contratto in fase di sottoscrizione, poi faremo tutto noi e non ti lasceremo neanche un giorno senza internet.
Se invece passi a Virgin Fibra da un operatore che si appoggia a una rete diversa da quella di Open Fiber, non sarà possibile procedere con una migrazione ma sarà necessaria una nuova attivazione.
Nel caso di nuova attivazione, sarai tu a doverti accordare col precedente operatore sui tempi di disdetta per evitare di rimanere senza internet.
