Come posso fare per presentare un reclamo?

Semplice: puoi presentare un reclamo direttamente dalla tua Area Personale avviando una chat dall’area Supporto, oppure scrivendo una mail a reclami@virginfibra.it.

Una volta preso in carico il tuo reclamo, ti manderemo una mail di conferma.

Ti forniremo poi un riscontro sempre per mail entro 45 giorni dalla tua richiesta.